Establiments urbans i molt cèntrics, amb fàcil accés bé amb transports públics o bé amb mitjans privats.

Aparcaments públics en els mateixos edificis o rodalies, fent possible tant l'accès com la recollida i càrrega de les compres realitzades.

Prioritat absoluta a l'exposició dels productes enlloc de la presentació mitjançant catàlegs, oferint d'aquesta manera al públic l'oportunitat de conèixer els productes en directe i no de veure'ls només en fotografies.

Gamma de més de 18.000 referències en mobiliari i complement per la llar, que juntament amb un gran ventall de preus permet oferir servei a un important percentatge de consumidors.

La gamma de producte es selecciona a més de 40 països oferint-se així les novetats més remarcables del món del disseny amb la màxima rapidesa.

Gran part del producte s'ofereix en exclusiva per a Barcelona, Catalunya i / o Espanya.

Preus fixos, sense existir descomptes ni tan sols períodes generals de rebaixes.

Preus justs i equilibrats a la qualitat i disseny de cada producte així com al servei que la venda dels mateixos porta afegit.

Servei d'exempció i devolució d'IVA mitjançant el sistema TAX FREE, en els casos que correspongui.

Els productes que s'ofereixen en autoservei no inclouen en el seu preu el transport i muntatge, de forma que aquells clients que no requereixen aquests dos conceptes no cal que paguin per ells.

Assessorament tècnic per professionals en els mateixos establiments.

La major part de les referències capdavanteres es troben en estoc, cosa que permet que la recollida o lliurament de les compres sigui immediat o extremadament àgil.

Existència de magatzems ubicats als mateixos establiments o rodalies. Magatzem central, a tocar de Fira Barcelona 2 i dins de la trama urbana, per donar suport urgent als establiments i clients.

Per productes en autoservei existeix un servei addicional de lliurament i / o muntatge.

Els productes que no constan com autoservei i que acostumen a ser la gran major part dels que cal encarregar, al ser escollides les seves mides, acabats, etc., de manera personal per cada client, inclouen en el seu preu el transport i / o muntatge per la zona geogràfica de Barcelona.

Hi ha la possibilitat d'un servei addicional de lliurament i / o muntatge per aquests productes en el cas que sigui fora de l'àrea de Barcelona.

Serveis de canvi i garanties segons la Llei 26/84 per la Defensa dels Consumidors i Usuaris i la Llei 7/96 d'Ordenació del Comerç Minorista.

Servei post-venda (directe o a travès del proveïdor) sempre que el producte segueixi en el mercat i existeixi la possibilitat de realitzar, a un preu raonable, la reparació que calgui.

L'existència d'un outlet propi permet donar sortida a un preu avantatjós els productes obsolets.

Els productes amb algun tipus d'afectació es troben degudament indicats.

La creació de l'outlet facilita el manteniment dels tres establiments habituals amb la gamma més actual i novedosa de productes.

Existeix el servei complet de llistes de noces, on s'inclou el 100% de la gamma de productes PILMA, així com una gran varietat de serveis tant pels nuvis com pels convidats i partícips del casament.

S'inclou el dossier informatiu complet que s'ofereix als nuvis interessats en aquest servei.
Aquest dossier és en format PDF i necessita el plug-in Acrobat Reader, que pot obtenir pitjant al damunt de la següent icona:

Per la compra de qualsevol producte PILMA es pot triar un dels següents sistemes:

L'adquisició dels productes en autoservei es realitza mitjançant l'abonament del 100% del seu preu en el moment de la compra.

Els productes que no apareixen com autoservei s'abonen amb una paga i senyal del 50% de la totalitat en el moment de la compra i el 50% restant en el moment del lliurament. Poden existir excepcions en funció del producte, del seu import o del lloc de lliurament.

Pel pagament es poden emprar els següents mitjans: